Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de Xroma ("le Service"), une plateforme privée de galeries photos pour événements exploitée par Chulla Life Inc. ("nous", "notre", "nos"). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le Service.
Xroma est une plateforme privée de galeries photos pour événements, exploitée sous la forme de deux produits distincts sous la même marque :
Les deux produits partagent la même infrastructure et sont régis par ces Conditions. Ils sont tous deux destinés à un usage personnel, privé et commercial à petite échelle.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité ou aspect du Service à tout moment. Nous nous efforcerons de vous prévenir dans un délai raisonnable lorsque cela est possible, sans y être obligés.
Pour créer un compte Host, vous devez avoir au moins 13 ans. Pour effectuer tout achat via Xroma, vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.
Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription. L'inscription doit être effectuée avec une adresse e-mail permanente et personnelle. L'utilisation de services de messagerie temporaires, jetables ou anonymes n'est pas autorisée et peut entraîner le rejet ou la résiliation immédiate du compte. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte.
Chaque personne ne peut détenir qu'un seul compte gratuit. La création de plusieurs comptes pour contourner la limite d'un événement gratuit constitue un abus du Service et peut entraîner la suspension permanente de tous les comptes associés sans remboursement.
Offres Xroma Host (prix en USD) :
Xroma Host propose une offre gratuite comprenant un événement par compte à des fins d'essai. Les événements supplémentaires nécessitent l'achat de crédits d'événement (19 $ pour un crédit ; 49 $ pour trois crédits).
Offres Xroma Venues (prix en EUR) :
Xroma Venues ne comprend pas d'événement gratuit. Tous les événements nécessitent l'achat de crédits à 29 € par crédit. Des remises sont appliquées automatiquement : 5 % pour 3 crédits, 20 % pour 4 crédits ou plus en une seule transaction. Les crédits Venues sont consommés à la création de l'événement et ne sont pas remboursables une fois consommés.
Les limites de photos s'appliquent par événement. Nous nous réservons le droit d'ajuster les limites à tout moment pour les nouveaux événements ; les modifications n'affectent pas les événements déjà créés.
Les crédits sont consommés au moment de la création d'un événement et ne sont pas remboursables une fois consommés, que l'événement soit supprimé, expiré ou non utilisé.
Droit de rétractation: Droit de rétractation (consommateurs au Royaume-Uni et dans l'UE) : Si vous êtes un consommateur résidant au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit légal de rétractation dans les 14 jours calendaires suivant la transaction, à condition que le service n'ait pas été entièrement exécuté. Cependant, en finalisant votre achat, vous demandez expressément que le Service commence immédiatement et reconnaissez que vous perdrez votre droit de rétractation dès qu'un crédit d'événement aura été consommé. Si vous vous rétractez avant de consommer un crédit, vous avez droit à un remboursement intégral dans les 14 jours.
Les demandes de remboursement pour crédits non consommés doivent être envoyées à [email protected] dans les 14 jours calendaires suivant l'achat. [email protected].
Les invités (personnes qui téléversent des photos via le QR code de l'événement sans créer de compte) ne sont pas parties aux présentes Conditions en tant qu'utilisateurs enregistrés. Toutefois, en téléversant tout contenu sur Xroma en tant qu'invité, chaque utilisateur déclare et garantit implicitement que :
L'organisateur, en créant et en partageant le QR code de l'événement, accepte la responsabilité de s'assurer que les invités sont informés de ces exigences. Xroma agit uniquement en tant qu'intermédiaire technique et n'est pas responsable du contenu téléversé par les invités.
Avis spécifique pour les événements Xroma Venues : Les événements créés via le produit Xroma Venues sont organisés par des exploitants d'établissements commerciaux (bars, boîtes de nuit, restaurants et établissements similaires). En téléversant des photos sur un événement Xroma Venues, vous reconnaissez et acceptez expressément que :
Cet avis est fourni conformément à la législation applicable en matière de protection des données et de droits à l'image, notamment la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Équateur, 2021), le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni et le Règlement général sur la protection des données de l'UE, dans la mesure où chacun s'applique.
Vous vous engagez à ne pas utiliser Xroma pour téléverser, stocker, partager ou distribuer du contenu qui :
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu et de suspendre ou résilier définitivement tout compte qui enfreint ces règles, sans préavis et sans responsabilité. Nous pouvons également signaler ce contenu aux autorités compétentes.
Vous conservez l'entière propriété des photos ou contenus que vous téléversez sur Xroma. En téléversant du contenu, vous accordez à Chulla Life Inc. une licence limitée, non exclusive, libre de redevances et mondiale pour stocker, copier, traiter et afficher ce contenu aux seules fins de vous fournir le Service. Cette licence prend fin automatiquement lorsque le contenu est supprimé ou que l'événement expire.
Filigrane — Xroma Host : Pour les événements du plan gratuit Host, Xroma applique automatiquement un petit filigrane de marque Xroma aux photos téléversées avant leur stockage. Ce filigrane fait partie de la prestation du Service au niveau gratuit et n'affecte pas votre propriété du contenu original. Les événements du plan payant ne sont pas soumis à ce filigrane.
Qualité des photos : Pour le plan gratuit, les photos sont traitées sur l'appareil de l'invité avant le stockage : résolution maximale de 4 096 pixels sur le côté le plus long, format JPEG haute qualité. Pour les plans payants, le fichier original de l'appareil est conservé exactement tel qu'il a été pris, sans aucune perte de qualité, dans la limite de 25 Mo par photo.
Filigrane — Xroma Venues : Toutes les photos téléversées sur des événements Xroma Venues reçoivent un filigrane permanent à l'identité du lieu avant leur stockage, quel que soit le niveau de crédit. Ce filigrane peut inclure le nom du lieu, le compte sur les réseaux sociaux, le nom de l'événement et la date de téléversement. L'application de ce filigrane est une fonctionnalité essentielle du produit Venues et ne peut pas être désactivée. L'exploitant du lieu conserve le droit d'utiliser les photos filigranées à des fins promotionnelles comme décrit à la Section 4. Chulla Life Inc. conserve également le droit d'utiliser ces photos pour promouvoir la plateforme Xroma.
Nous ne vendons, ne licencions ni ne partageons vos photos ou contenus d'événements avec des tiers à des fins de marketing, de publicité ou à toute autre fin commerciale au-delà de celles décrites dans ces Conditions.
Les galeries d'événements expirent automatiquement après la période de conservation applicable au moment de leur création. À l'expiration, toutes les photos associées sont définitivement et irrémédiablement supprimées de nos serveurs. Vous êtes seul responsable du téléchargement et de la conservation de copies de vos photos avant la date d'expiration. Xroma décline toute responsabilité en cas de perte de photos ou de données résultant de l'expiration d'un événement.
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, Inc. Nous ne stockons pas, ne gérons pas et n'avons pas accès aux données de votre carte de paiement. En effectuant un achat, vous acceptez les Conditions d'utilisation de Stripe. Les prix sont affichés en USD (Host) ou en EUR (Venues). Des taxes applicables peuvent être ajoutées lors du paiement selon votre juridiction. Stripe.
Nous nous efforçons de maintenir le Service opérationnel en tout temps, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu, sans erreur ni sécurisé. Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard résultant de circonstances hors de notre contrôle raisonnable, notamment : catastrophes naturelles, défaillances d'infrastructures tierces (y compris Cloudflare, Stripe ou Resend), interruptions d'internet, cyberattaques ou modifications de la législation applicable.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Chulla Life Inc., ses dirigeants, employés et agents ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation ou de votre impossibilité d'utiliser le Service, notamment : perte de photos, perte de données, perte de revenus ou perte d'opportunités commerciales.
Notre responsabilité totale et cumulée envers vous pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou du Service ne dépassera pas le montant que vous avez payé à Xroma au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence, de fraude ou de toute autre responsabilité ne pouvant être exclue par la loi.
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Chulla Life Inc. et ses dirigeants, directeurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, coût et dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de : (a) votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions ; (b) tout contenu que vous téléversez ou partagez via Xroma ; (c) votre violation de toute loi applicable ou des droits de tiers ; ou (d) toute réclamation d'un invité de votre événement découlant de son utilisation du Service.
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Les deux parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles pour la résolution de tout litige découlant des présentes Conditions. Si vous êtes un consommateur au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous conservez le droit d'engager des procédures devant les tribunaux de votre lieu de résidence habituelle.
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera réputée modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, et les dispositions restantes continueront de s'appliquer pleinement.
Le fait que nous n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être écrite et signée par un représentant autorisé de Chulla Life Inc. pour être effective.
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail (à l'adresse associée à votre compte) et par un avis sur le Service au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. Votre utilisation continue du Service après cette date constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez demander la suppression de votre compte.
Pour toute question, réclamation ou notification juridique concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à [email protected].
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